U kunt direct een bestelling plaatsen via
onze webshop. Selecteer eenvoudig de gewenste producten, voeg ze toe aan uw
winkelwagen en volg het afrekenproces om uw aankoop veilig af te ronden.

Zodra uw bestelling succesvol is geplaatst,
ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Als u deze bevestiging niet binnen
enkele minuten heeft ontvangen, controleer dan uw spamfolder of neem contact op
met onze klantenservice.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, is
het mogelijk om het verzendadres te wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op
met onze klantenservice, zodat we u verder kunnen helpen.

Ja, het factuuradres kan worden aangepast
als de bestelling nog niet is verwerkt voor verzending. Neem contact op met
onze klantenservice met de juiste gegevens.

De kortingscode wordt u per e-mail
toegestuurd. Controleer alstublieft uw spamfolder op een e-mail van Clouds of
Happiness. Mocht u deze niet kunnen vinden, neem dan gerust contact met ons op; wij sturen u de code graag toe.

Wij verzenden onze producten naar de meeste Europese landen. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren, afhankelijk
van de bestemming.

Verzending binnen Europa is gratis. Wij betalen alle verzendkosten voor uw bestelling.

Als u uw bestelling op een werkdag vóór
16:00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag verzonden. Tijdens bijzonder drukke
periodes kan de verzending de volgende dag plaatsvinden.

De levertijd is afhankelijk van de
bestemming. Binnen België duurt de levering doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Voor
andere Europese landen kan de levering 3 tot 7 werkdagen duren.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na
ontvangst retourneren in overeenstemming met de Europese consumentenrechten, op
voorwaarde dat de producten ongeopend, ongebruikt en in originele staat zijn.
Diffusers mogen worden aangezet om het geluid of de werking te testen,
maar mogen niet met geurolie worden gebruikt; anders wordt de retourzending geweigerd. Zowel diffusers als geuroliën worden beschouwd als hygiënische producten en kunnen niet worden geretourneerd als ze zijn gebruikt of als de verzegeling van de geurolie is verbroken. Neem contact op met onze klantenservice voordat u een artikel retourneert om instructies te ontvangen. Terugbetalingen worden verwerkt zodra de geretourneerde producten zijn geïnspecteerd.

Bij Clouds of Happiness zijn uw veiligheid en plezier onze topprioriteiten. Onze geuroliën zijn zorgvuldig samengesteld om te voldoen aan de hoogste Europese veiligheidsnormen en zijn geschikt voor dagelijks gebruik in huizen, kantoren en andere ruimtes.

In overeenstemming met de Europese veiligheidsrichtlijnen raden we aan om te diffuseren in een goed geventileerde ruimte en het continue gebruik te beperken tot maximaal 8 uur per keer. Onze diffusers werken met intervallen en u kunt deze instellingen eenvoudig aanpassen aan uw ruimte en voorkeuren. Met een gemiddelde cyclus van 10 seconden per 3 minuten is de daadwerkelijke diffusietijd over 8 uur ongeveer 27 minuten, wat zorgt voor een consistente geur terwijl u ruim binnen de veilige blootstellingslimieten blijft.

Elk geuringrediënt voldoet aan internationale veiligheidsnormen, zodat u met een gerust hart van onze geuren kunt genieten.

Onze geuren zijn veilig te gebruiken in woon- en werkruimtes, ook in de buurt van huisdieren. Dieren kunnen echter gevoeliger zijn voor geuren, en aangezien ze ons niet kunnen vertellen of een geur prettig voor ze aanvoelt, is het altijd goed om hun gedrag te observeren. Onze geuren zijn IFRA-gecertificeerd (International Fragrance Association), wat betekent dat ze voldoen aan wereldwijd erkende veiligheidsnormen, ontwikkeld door continue wetenschappelijke beoordeling en samenwerking met experts. Deze normen zorgen ervoor dat onze geuroliën veilig en verantwoord worden gebruikt.

Let op: onze geuren zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik in de omgeving en mogen nooit worden ingenomen.

Het beste formaat is afhankelijk van hoe vaak en hoe lang u van plan bent de geurolie te diffuseren:

· 50 Ml: Ideaal om een geur uit te proberen eerst even uit te proberen. Met 50 Ml ga je ongeveer 1 maand toekomen.

· 120 ml: Geschikt voor regelmatig gebruik in middelgrote tot grote ruimtes. Dit formaat biedt een langere voorraad (2 à 3 maanden) en is voordeliger voor doorlopend gebruik.

· 500 ml: Ontworpen voor zwaar of continu gebruik in grotere ruimtes. Deze optie biedt de langste voorraad en de beste waarde op lange termijn.

Door het juiste formaat voor uw behoeften te kiezen, kunt u efficiënt en gemakkelijk van uw geur genieten.

Bij het kiezen van de juiste diffuser is het belangrijk om rekening te houden met de grootte van uw ruimte, de hoogte van het plafond en de natuurlijke luchtstroom. We bieden units voor zowel kleine als grote ruimtes.

Shop op kamergrootte

Voor Kleine ruimtes (tot 50 m²) - Ideaal voor afzonderlijke kamers of compacte ruimtes. Deze diffusers leveren een consistente geur van hoge kwaliteit en gebruiken minimale olie. Intensiteitsniveaus kunnen worden aangepast.

Voor Middelgrote ruimtes (tot 150 m²) - Perfect voor grotere kamers, appartementen of kleine kantoren. Deze standalone units bieden aanpasbare intensiteit en planning via de aanbevolen app, zodat u de geurbeleving kunt afstemmen op uw omgeving.

Voor Grote ruimtes (tot 1.600 m²) - Ontworpen voor bedrijven, grote huizen of locaties. Deze professionele diffusers kunnen worden aangesloten op uw HVAC-systeem om grote ruimtes van geur te voorzien en werken met bestaande ventilatie. Ingebouwde intensiteitsniveaus en planning geven volledige controle over de geurbeleving in grote gebieden.

Bij Clouds of Happiness geloven we in volledige transparantie: we delen openlijk elk ingrediënt dat in onze geuren wordt gebruikt, zodat u zowel de kwaliteit als de veiligheid ervan kunt vertrouwen.

We creëren onze geuren met de hoogste normen, waarbij we waar mogelijk gebruikmaken van premium geuroliën.

Belangrijk is de geuren de officiële veiligheidsverklaring heeft van de International Fragrance Association (IFRA).

Elk ingrediënt dat we gebruiken is IFRA-goedgekeurd en voldoet aan de strengste veiligheidsnormen